Palautus & Vaihto

Miten teen palautuksen?

admin2023-09-28T09:00:59+02:00Suosittelemme aina ensin ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme esimerkiksi sähköpostilla. Näin voimme varmistaa parhaan tavan toimia palautuksen osalta.Palautettavat tuotteet tulee pakata hyvin, alkuperäisessä pakkauksessa mikäli mahdollista siten, että ne kestävät kuljetuksen.Palautuksista voi lukea helposti lisätietoa täältä.

Mitä tuotteita palautusoikeus ei koske?

admin2023-09-28T08:58:49+02:00Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka tehdään asiakkaan antamien mittojen mukaan.Näihin lukeutuu esim. asiakkaan mittojen mukaan leikatut kankaat, omilla mitoilla tehdyt maalauspohjat ja liimapuusta valmistetut kiilakehykset.Palautettavan tuotteen tulee myös olla käyttämätön ja virheetön. Asiakkaan hallussa hajonneella tuotteella ei siis ole palautusoikeutta.

Kuinka pitkä palautusoikeus tuotteilla on?

admin2023-09-28T08:55:49+02:00Tuotteilla on normaali 14 päivän palautusoikeus, joka lasketaan alkamaan tuotteen vastaanottamisesta. Palautus on asiakkaille maksutonta.